Vi tilbyder lokaliseret serviceunderstøttelse til kunder over hele verden gennem vores datterselskaber og dedikerede salgs- og kundesupportteams via en kombination af online og offline support, herunder kundehotlines, mobilapps og support på stedet. Som en globalt førende leverandør af energiløsninger er vi dedikerede til at tilbyde omfattende, professionel træning i de nyeste PV-teknologier, installation, overvågning, fejlfindingsteknikker osv.
VI ER KUNDEORIENTEREDE
Hos Growatt er vores team kundeorienteret. Vi er dedikerede til udviklingen af intelligente energiløsninger med cloudbaserede digitale og informative teknologier samt til opbygningen af et omfattende globalt servicenetværk for at levere en fremragende kundeoplevelse.
Slutbrugere, installatører, integratorer, EPC’er og distributører kan bruge vores online O&M-værktøjer, herunder Smart Service (OSS), ShineDesign og ShineServer, til at forbedre deres serviceeffektivitet betydeligt. Med vores OSS-system kan installatører, integratorer og distributører fjernstyre og vedligeholde deres solenergisystemer intelligent, hvilket giver bedre serviceeffektivitet og lavere O&M-omkostninger. Derudover har vi udviklet den brugervenlige designplatform til solcelleparker — ShineDesign — samt ShinePhone-appen og ShineServer for at imødekomme installatørers og slutbrugeres behov.
OSS ShineDesign ShineServer
ShineElite er en række online og fysiske undervisningssessioner, som vi tilbyder til systemintegratorer, installatører, EPC’er og distributører. Indtil nu er ShineElite-træningssessioner blevet afholdt på en række vigtige markeder og har modtaget positive tilbagemeldinger fra deltagerne.
Se de planlagte træninger
Ud over vores træning har vi etableret et omfattende globalt servicenetværk med erfarne serviceingeniører for at tilbyde lokal serviceunderstøttelse til vores kunder. Slutbrugere, systemintegratorer, installatører, EPC’er og distributører kan ringe til vores kundehotline eller sende en e-mail til vores serviceteam ved problemer, de oplever med vores produkter.
Find lokale kontorer
AANMELDEN VOOR ONZE NIEUWSBRIEFNu aanmelden!
Aanmelden
Voer hieronder uw gegevens in om informatie te ontvangen
*Verificatiecode invoeren:
© Growatt New Energy. Alle rettigheder forbeholdes.
